Доставка

Доставка

Доставка заказов бесплатная в том случае, если сумма заказа превышает 5000 рублей.

Стоимость доставки заказов по России на меньшую сумму составляет от 300 рублей и зависит от веса посылки, суммы наложенного платежа, а также от способа доставки (наземный или воздушный) и удаленности пункта назначения. Кроме того, при доставке с оплатой при получении на почте (наложенный платеж), взимается почтовый сбор за перевод наложенного платежа от 5% до 10% в зависимости от региона, точную сумму можно узнать у оператора в отделении. В течение двух дней после отправки Вам будет отправлено сообщение с уведомлением об отправке заказа и номером почтового идентификатора для отслеживания отправления. 

При получении заказа к нему будет приложен бланк заказа и, в случае самовывоза, кассовый чек.

Если Вы сделали заказ с доставкой за пределы России, стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от веса заказанных товаров и страны получателя.

Получить заказ Вы можете:

Самовывозом

Вы всегда сможете забрать заказ сами из Пункта выдачи заказов по адресу:

г. Москва, ул. Автозаводская, дом 16, корпус 2, строение 8 осуществляется ежедневно с 9.00 до 21.00. 

После того, как заказ будет укомплектован, ваш персональный менеджер свяжется с вами и подтвердит готовность вашего заказа. После этого Вы можете получить свой заказ в удобное для Вас время согласно графику работы нашего склада.

Укомплектованный заказ хранится в пункте выдачи заказов в течение одной недели (7 календарных дней). Если получатель не забрал свой заказ в течение этого времени, заказ возвращается обратно на склад и расформировывается. Клиент уведомляется по электронной почте об отказе от заказа в связи с его неполучением.

Оплата осуществляется наличными или банковской картой.

Курьером

В нашем магазине Вы можете заказать доставку до двери курьером и оплатить товар сразу при получении. Менеджеры нашего магазина свяжутся с Вами в течение суток после получения заказа и согласуют возможное время доставки заказа.

Курьерская доставка заказов по г. Москве осуществляется в пределах МКАД с 10.00 до 19.00 без выходных в заранее оговоренное с клиентом время. В случае, если Вы не указали желаемое время и день доставки, с Вами свяжется наш администратор для уточнения.

Доставка заказов, оформленных на сайте до 10.00 рабочего дня (с понедельника по пятницу) возможна в этот же день по желанию заказчика. Минимальное время между оформлением заказа и его доставкой - не менее 3 часов.

Заказы, оформленные после 10.00 последнего перед выходными рабочего дня (пятницы), а также в выходные дни (субботу и воскресенье), будут доставляться начиная с 15.00 понедельника. Пожалуйста, помните эту информацию во время размещения заказа.

Если заказ оформлен после 10.00 любого рабочего дня, то его доставка возможна на следующий рабочий день начиная с 15.00.

Возможность доставки заказов курьером за пределы МКАД и в ближайшее Подмосковье обсуждается с администратором в каждом конкретном случае.

Оплатить покупку Вы можете следующими способами:

  • Наличные курьеру (валюта РУБ, комиссия 0%)
  • Банковский перевод, предоплата (валюта РУБ, комиссия 1-5%)
  • Накопленные бонусы в нашем магазине (валюта РУБ, комиссия 0%)

В день доставки с Вами свяжется курьер для уточнения интервала времени доставки и точного адреса. Вы сможете в присутствии курьера проверить внешний вид товара. Для данного вида доставки доступна оплата наличными и банковской картой при получении заказа.

Упаковка заказов максимально нейтральная. Товары, заказанные Вами, упаковываются в непрозрачный пакет, который в свою очередь помещается в пластиковую сумку. На пакетах нет рекламы нашего магазина или товаров, также на них не указано название магазина. По внешнему виду невозможно догадаться о содержимом, но Вы всегда можете проверить комплектацию полученного заказа до его оплаты.

Курьер не сообщает Вашим сотрудникам или родственникам из какого магазина он приехал и что привез. Обсуждение состава покупки, оплата и передача самого заказа происходит только с клиентом или лицом, им уполномоченным.

Доставкой Почтой России

Почта России - пересылка заказа осуществляется до вашего почтового отделения, получение бандероли в отделении Почты России по извещению и оплата наложенным платежом. Срок доставки зависит от отдаленности вашего региона от Москвы. Стоимость доставки и примерные сроки сообщит Вам наш менеджер при подтверждении заказа.

После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер и подберет удобный для вас способ доставки.

Если Вы желаете получить Ваш заказ в любом населенном пункте в пределах России, то при оформлении заказа выбирайте этот способ доставки.

Если Вы полностью указали ФИО получателя и полный почтовый адрес, Ваш заказ будет выслан в течение 1-2 рабочих дней. Точную дату отправки заказа мы сообщим Вам по е-мейл.

Доставка почтой "До востребования" мы отправляем только в случае 100% предоплаты заказа. Доставка "До востребования" означает, что конечным адресом доставки для отправленной посылки будет являться отделение Почты России. При пересылке такого почтового отправления точный адрес получателя (улица, дом, квартира) не указывается. В этом случае указывается: - фамилия, имя, отчество адресата; - индекс; - название населенного пункта - надпись "До востребования". Информирование получателя о прибытии на его имя посылки будет производиться с помощью СМС-уведомления от компании. Адресат может также узнать о поступлении посылки посредством отслеживания по трек-номеру, который он получит путем СМС-уведомления от компании в течение 2-х дней после отправки.

ПОСТАМАТЫ И ПВЗ PICKPOINT

Постаматы PickPoint – уникальная альтернатива почте и курьерской доставке, обеспечивающая полный цикл доставки и выдачи заказов. Этот способ идеально подходит для доставки интимных товаров - при получении заказа покупатель не контактирует с продавцом! Вы получаете товар в постамате без участия других людей.

Через постаматы, установленные в ближайшем от Вас супермаркете или торговом центре, Вы можете самостоятельно в течение 3-х дней в любое удобное время получить свой заказ - без очередей и ожидания курьера.

При поступлении заказа в постамат или пункт выдачи, Вам на телефон, который был указан на сайте при оформлении заказа, поступит смс-оповещение с кодом заказа и сроком хранения. В случае, если Вы не успеваете в указанный срок получить Ваш заказ, то возможно самостоятельно и бесплатно продлить срок хранения заказа еще на три дня, с помощью мобильного приложения или на сайте PickPoint.

При доставке по Москве, заказ будет размещен в выбранном Вами постамате через 2 рабочих дня с момента передачи заказа в службу доставки PickPoint.

При доставке в другие города России, заказ будет доставлен в пункт самовывоза или в выбранный Вами постамат через 4-5 рабочих дней после размещения заказа, в зависимости от удаленности Вашего региона.

Заказы оформленные на сайте до 10.00 утра рабочего дня (с понедельника по пятницу) передаются в службу доставки PickPoint в тот же день.

Заказы, оформленные после 10.00 утра последнего рабочего дня перед выходными (пятницы), а также в выходные дни (субботу и воскресенье), будут переданы в службу доставки PickPoint после 15.00 понедельника

Оплатить покупку при доставке в постамат Вы можете следующими способами:

  • Наличные или кредитная карта в постамате при получении заказа (комиссия 0%)
  • Карты VISA, MasterCard, Maestro..., предоплата (комиссия 0%)
  • Банковский перевод, предоплата (комиссия 1-5%)
  • Накопленные бонусы в нашем магазине (комиссия 0%)
КУРЬЕРОМ DPD ПО РОССИИ

Доставка заказов курьером службы DPD осуществляется по России в рабочие и выходные дни с 09-00 до 18-00.

После того, как Ваш заказ будет передан нами в службу доставки DPD, на Ваш номер телефона будет отправлено SMS-сообщение с идентификатором отправления, расчетной датой доставки, суммой к оплате и ссылкой на онлайн сервис DPD Predict.

Благодаря DPD Predict Вы можете изменить адрес (в черте того же населенного пункта), выбрать более удобную для Вас дату доставки. Для некоторых населенных пунктов также имеется возможность выбора временного интервала доставки.

Накануне доставки на Ваш номер телефона будет отправлено еще одно SMS-сообщение с датой и интервалом доставки. В случае если заказ не был предварительно оплачен на сайте, оплата может быть осуществлена наличными (желательно подготовить сумму без сдачи).

Оплатить покупку Вы можете следующими способами:

  • Наличными курьеру (комиссия 0%)
  • Картой на сайте, предоплата (комиссия 0%)
  • Банковским переводом, предоплата (комиссия 1-5%)
  • Накопленными бонусами в нашем магазине (комиссия 0%)
КУРЬЕРОМ СДЭК ПО РОССИИ

Доставка заказов курьером службы СДЭК осуществляется по России с понедельника по субботу* с 09-00 до 18-00**.

* - в Московской области, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Краснодаре, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Волгограде, Омске, Перми, Тюмени, Екатеринбурге, Челябинске, Владивостоке, Воронеже, Иркутске, Казани, Кемерово, Красноярске, Самаре, Томске, Уфе, Хабаровске, Барнауле доставка осуществляется ежедневно.

** - в Санкт-Петербурге доставка осуществляется с 9-00 до 21-00.

После того, как Ваш заказ будет передан нами в службу доставки СДЭК, на Вашу электронную почту будет отправлено письмо с трек-номером для отслеживания отправления. Воспользовавшись онлайн-сервисом, Вы сможете отследить заказ, изменить дату и интервал доставки (10:00-13:00, 13:00-16:00, 16:00-18:00(21:00)**), при необходимости сменить адрес доставки (в черте того же населенного пункта).

В день доставки, когда отправление будет выдано курьеру, Вам будет отправлено SMS-сообщение с курьерским номером телефона. Примерно за час до приезда курьера по заданному Вами адресу на Ваш телефонный номер поступит звонок от автоинформатора СДЭК. После прослушивания сообщения, если в том имеется необходимость, Вы сможете в тоновом режиме перенести дату доставки на следующий день.

В случае если заказ не был предварительно оплачен на сайте, оплата курьеру может быть осуществлена наличными (желательно подготовить сумму без сдачи) или по карте.

Оплатить покупку Вы можете следующими способами:

  • Наличными курьеру (комиссия 0%)
  • Картой на сайте, предоплата (комиссия 0%)
  • Банковским переводом, предоплата (комиссия 1-5%)
  • Накопленными бонусами в нашем магазине (комиссия 0%)
ПВЗ СДЭК ПО МОСКВЕ И РОССИИ

Компания СДЭК предлагает быстрый, удобный и выгодный способ доставки заказов по всей территории России – с выдачей в специализированных пунктах СДЭК. Всего сеть СДЭК насчитывает более 900 пунктов выдачи заказов (ПВЗ), в том числе в Москве и более чем 60 крупных городах России.

Ближайший к Вам ПВЗ Вы можете выбрать на этапе оформления заказа. Сроки доставки составляют 1-7 рабочих дней в зависимости от удалённости Вашего региона.

После того, как Ваш заказ будет передан нами в службу доставки СДЭК, на Вашу электронную почту будет отправлено письмо с трек-номером для отслеживания отправления. Воспользовавшись онлайн-сервисом, Вы сможете отследить заказ, при необходимости сменить адрес доставки (в черте того же населенного пункта).

При поступлении отправления в ПВЗ СДЭК Вы получите SMS-сообщение о прибытии с адресом и временем работы офиса. Срок хранения Вашего заказа – 14 календарных дней. Если заказ предварительно не оплачен, Вы сможете осуществить оплату непосредственно в пункте выдачи заказов (ПВЗ) - наличными или пластиковой картой.

Оплатить покупку при доставке в ПВЗ СДЭК Вы можете следующими способами:

  • Наличные или пластиковая карта в ПВЗ при получении заказа (комиссия 0%)
  • Карты VISA, MasterCard, Maestro..., предоплата (комиссия 0%)
  • Банковский перевод, предоплата (комиссия 1-5%)
  • Накопленные бонусы в нашем магазине (комиссия 0%)

Удачных покупок!

Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии